Convincere

Cambiare le opinioni attraverso l’utilizzo di fatti verificabili e parlando ai sentimenti delle persone. Tenere nella giusta considerazioni i sentimenti di coloro che si oppongono a un dato intervento è l’unico modo per entrare nel loro sistema di idee, riconoscere le loro preoccupazioni e quindi darsene carico nel descrivere, comunicare, formulare o riadattare un dato intervento.

 

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